Pezzos labs
Réserver un premier échange

SIMPLIFIER / AMÉLIORER / AUTOMATISER SI UTILE

Je retire les frictions qui vous prennent du temps, de la marge et du contrôle.

Pour les entrepreneurs et les équipes de TPE/PME qui veulent moins de relances, moins de copier-coller, moins d'outils inutiles et plus de visibilité. L'automatisation ou l'IA n'arrive que si le gain est clair.

Réserver un premier échange Reconnaître une friction
  • 30 minpour revenir au problème réel
  • Sans détoursi le sujet ne vaut pas le coup

TRACE OPÉRATIONNELLE / 01

Du symptôme dispersé au levier utile

  1. SIGNAL 01 Ressaisies en série La même information circule à la main.
  2. SIGNAL 02 Décisions trop tardives Les chiffres existent, mais arrivent après l'arbitrage.
  3. SIGNAL 03 Outils désaccordés Le suivi dépend d'un export, d'un rappel ou d'une personne.
D DIAGNOSTIC

Relier les symptômes

Observer ce qui se répète, puis qualifier le temps, le coût et le risque.

  • Temps
  • Coût
  • Risque
PRIORITÉ UTILE
GAIN CIBLÉ

Moins de friction.
Plus de marge de manœuvre.

  • Temps rendu à l'équipe
  • Décision plus nette
  • Suite proportionnée
Une lecture visible du symptôme à la décision, sans présumer la solution.
01

VOUS RECONNAISSEZ ÇA ?

Ce qui paraît normal finit souvent par coûter cher.

Les signaux utiles ne ressemblent pas toujours à un grand problème technique. Ils ressemblent souvent à une journée remplie de petites frictions.

SIGNAL.01

Relances, ressaisies et copier-coller

Vous portez encore trop de suivi manuel sur des tâches devenues normales alors qu'elles ne devraient plus l'être.

Voir des exemples
  • recopier des informations d'un email vers un tableur ou un outil interne
  • préparer à la main les mêmes fichiers, exports ou briefs chaque semaine
  • reprendre un brief parce qu'il manque une contrainte, une image ou une mention légale
  • relancer plusieurs personnes pour récupérer une validation ou une information
AUTOMATISATIONPROCESSUSOUTILLAGE
SIGNAL.02

Processus trop longs et décisions qui remontent

Vos équipes avancent, mais trop lentement à cause des allers-retours, des validations floues et des décisions qui remontent au mauvais niveau.

Voir des exemples
  • une demande simple prend plusieurs jours à cause du nombre d'intermédiaires
  • un brief passe par email, tableur, messages, puis revient incomplet
  • une campagne reste bloquée parce qu'il manque toujours une validation
  • plusieurs équipes touchent le même sujet sans vue claire du flux
PRODUCTIVITÉGAINS DE TEMPS
SIGNAL.03

Outils, abonnements ou infrastructure qui pèsent trop

Vous payez des outils qui se chevauchent, des licences peu utilisées ou une infrastructure plus large que le besoin réel.

Voir des exemples
  • des outils qui se chevauchent et sont payés en double
  • une infrastructure dimensionnée trop large par rapport au besoin réel
  • des automatisations devenues plus coûteuses que le temps gagné
  • des services conservés par habitude alors qu'ils apportent peu de valeur
ÉCONOMIESIMPLIFICATIONRATIONALISATION
SIGNAL.04

Visibilité trop tardive ou dépendante d'une personne clé

Vous pourriez décider plus vite, mais les informations utiles arrivent trop tard, trop dispersées ou seulement via une personne clé.

Voir des exemples
  • un reporting disponible quand la décision aurait déjà dû être prise
  • aucune vue simple sur l'état réel d'une demande ou d'un process
  • des données dispersées entre plusieurs outils sans lecture commune
  • des informations critiques dépendantes d'un export manuel
PROACTIVITÉEFFICACITÉ
02

CAS ANONYMISÉ / EXEMPLE RÉEL

Une semaine d'allers-retours. Puis moins d'un quart d'heure.

Le sujet n'était pas de remplacer l'agence. Il fallait lui envoyer une demande propre, complète et exploitable.

01

Ce qui se passait

Un brief de bannière partait incomplet, puis revenait avec des questions.

L'agence devait ouvrir, comprendre, demander des précisions, puis attendre les retours côté marketing.

02

Ce qui coinçait vraiment

L'agence n'était pas le problème.

Elle avait surtout mieux à faire que reprendre des briefs de petites bannières alors qu'elle portait déjà la charte, les visuels et les sujets de marque.

03

Ce qui a été fait

Préparer un brief propre avant l'envoi.

L'équipe s'appuie sur un outil commun, des chartes par marque, des images produits validées et des questions guidées. L'IA aide à repérer les cas ambigus avant l'envoi.

GAIN OBSERVÉ Le flux est passé d'environ une semaine d'allers-retours à un brief préparé en moins d'un quart d'heure.

Les cas ambigus ne disparaissent pas. Ils sont détectés plus tôt : mentions légales, offre commerciale, contraintes marketplace et points à corriger.

Vérifier si votre flux mérite le même regard
03

UNE MÉTHODE, PAS UNE FORMULE

Le diagnostic peut aussi conclure qu'il faut s'arrêter.

Je pars rarement de la solution demandée. Je cherche ce que l'équipe veut vraiment faire, ce qui l'en empêche et le levier le plus court.

MÉTHODE / DÉCISION PROPORTIONNÉE

Comprendre d'abord. Choisir la suite ensuite.

  1. 01 30 MIN

    Premier échange

    Vous posez le contexte, la friction et ce qu'elle empêche concrètement.

  2. 02 CADRÉ

    Diagnostic

    On relie les symptômes, les coûts, les contraintes et le gain possible.

  3. 03 1 À 2 PAGES

    Restitution

    Vous repartez avec les constats, les limites et une prochaine étape lisible.

    • Constats
    • Gain possible
    • Recommandation
GO / NO-GO Décider proprement
  • × SORTIE 01

    STOP

    Aucun gain concret

    On s'arrête là, simplement, sans proposition.

  • ? SORTIE 02

    Collecte & cadrage

    Potentiel réel, éléments insuffisants

    On collecte ce qui manque avant de construire sur une mauvaise hypothèse.

  • → SORTIE 03

    Accompagnement

    Sujet clair, suite utile

    Mission ciblée, chefferie, formation ou développement sur mesure.

Le diagnostic n'est pas un tunnel commercial. C'est un point de décision avec une vraie sortie possible.
04

LE POINT DE DÉCISION

C'est pertinent seulement s'il y a un vrai levier.

Le premier échange sert à revenir au problème avant de parler outil.

À CREUSER

C'est pertinent si...

  • vous portez trop de relances, de validations ou de suivis à la main
  • les mêmes informations sont copiées entre emails, tableurs et outils métier
  • un flux dépend d'une personne clé ou d'un fichier que peu de gens comprennent
  • quelqu'un d'extérieur vous dit : c'est bizarre que vous fassiez encore ça
  • vous payez des outils ou une infrastructure sans lecture claire de l'usage réel
STOP

Ce n'est probablement pas utile si...

  • vous cherchez surtout une idée d'outil ou d'IA sans friction concrète à traiter
  • le sujet arrive une fois par an et ne pèse pas vraiment dans l'organisation
  • le gain attendu est inférieur au temps de cadrage, de mise en place ou de maintenance
  • vous voulez moderniser l'image de l'entreprise, pas retirer un blocage concret
05

APRÈS LE DIAGNOSTIC

La suite prend la forme du besoin, pas d'un forfait.

Je peux faire, coordonner, former ou construire. La dose dépend du gain attendu et de ce qui existe déjà chez vous.

DIAGNOSTIC Levier utile identifié

  1. PART.01

    Je fais la partie utile chez vous

    Quand le sujet est clair et qu'il faut avancer sans lancer un gros chantier.

    Voir la mission ciblée

  2. PART.02

    Je coordonne quand le cadre manque

    Quand les équipes existent déjà, mais que les rôles ou les décisions bloquent.

    Voir la chefferie de projet

  3. PART.03

    Je forme sur vos cas réels

    Quand l'équipe a déjà les outils, mais pas encore les bons usages communs.

    Voir la formation

  4. PART.04

    Je construis si c'est nécessaire

    Seulement quand les solutions existantes forcent trop de contournements.

    Voir le développement sur mesure
Voir comment les formats se combinent
Portrait d'Alexandre Pezzotta
ALEXANDRE PEZZOTTA Fondateur, PezzosLabs
06

LA TECHNIQUE, LE TERRAIN ET LE BUSINESS

Vous avez affaire à la même personne du diagnostic à la livraison.

Développeur, admin sys, SRE et entrepreneur : j'ai connu la production, les équipes, les clients, les coûts et les outils qui marchent à moitié. Cette vision large change la façon de lire une friction opérationnelle.

Criteo
5 ans de SRE dans un environnement industrialisé
69pixl
Une agence construite, développée puis transmise
Depuis 2007
Développement, systèmes, cloud, produit et entrepreneuriat
Voir le parcours complet Parler de votre sujet

PREMIER ÉCHANGE / 30 MINUTES

On vérifie d'abord si le sujet mérite un diagnostic.

Si le gain n'est pas clair, je vous le dis. S'il l'est, vous repartez avec une prochaine étape proportionnée.

Réserver un premier échange Pas de chantier pour le principe.